Бесплатная психологическая консультация предназначена для людей, оказавшихся в чрезвычайно тяжёлых жизненных обстоятельствах вследствие военных действий, вынужденного перемещения, стихийных бедствий, потери средств к существованию или других кризисных ситуаций.

Эта возможность предусмотрена для тех, кто в настоящий момент не располагает финансовыми средствами для получения профессиональной психологической помощи.

Бесплатной консультацией можно воспользоваться один раз в месяц, но не более трёх раз в течение трёх месяцев.

Консультации проходят только на украинском или русском языке.